La CNMC tuvo que intervenir el pasado marzo para evitar que caiga uno de los OMV que utilizan la cobertura móvil de Orange: PTV Telecom.
La veterana operadora de origen cordobés, que es cliente de Orange desde los inicios de su andadura como OMV en el año 2013, decidió abandonar su red a finales de marzo de 2024, cuando vencía su acuerdo mayorista. Vodafone le ofrecía mejores condiciones, así que PTV activo los 6 meses de prórroga que contemplaba el contrato para migrar progresivamente a sus 350.000 clientes de móvil.
El nodo central de portabilidad dió en mayo de alta la configuración para que el resto de operadores pudieran encaminar correctamente las llamadas a los cliente que iban siendo migrados, pero el proceso que debía finalizar en septiembre, tuvo que suspenderse al no tener Orange adaptados sus sistemas.
Con acusaciones de robo de clientes incluidas, PTV se vió obligado a firmar de urgencia una adenda del contrato con Orange para que las líneas pendientes de migrar no se quedasen sin cobertura.
La adenda caducó a finales de 2024. Solo unas 10.000 líneas habían sido migradas para entonces. Con el inicio del 2025, Orange dio una mala noticia a PTV. Si quería seguir usando su red debía pagar más, así que la CNMC tuvo que intervenir para proteger al OMV, obligando a que se mantengan las condiciones previas. No hacerlo hubiera supuesto “perjuicios irreparables” para PTV.
Nuevo acuerdo mayorista de PTV y Orange
Afortunadamente, ambas partes han firmado la paz. PTV ha comunicado a la CNMC que desiste1 de su solicitud para que se abra expediente sancionador a Orange al haber alcanzado un acuerdo .
Aunque la resolución no entra en detalles, el fin del conflicto no implica que la migración se haya completado, pero sí que está podrá desarrollarse sin más sobresaltos.
La CNMC dice que los “problemas técnicos iniciales” que impedían migrar se han “solucionado satisfactoriamente”. El acuerdo incluye “la renovación del contrato de acceso mayorista con Orange”, por lo que PTV podrá seguir utilizando su cobertura.